ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

PRÄAMBEL

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 47/2014 vom 28. Juli legt dieses Dokument die Bedingungen fest, die bei der Nutzung der Website Domsoeiro.com sowie beim Kauf von Produkten, die den Nutzern zur Verfügung gestellt werden, zu beachten sind.

Bitte lesen Sie die Bedingungen und die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen, denn mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, an die oben genannten Bedingungen gebunden zu sein.

Wenn der Benutzer nicht mit allen Bedingungen und der Datenschutzpolitik einverstanden ist, sollte er die Website Domsoeiro.com nicht benutzen.

Diese Bedingungen können in Zukunft Änderungen unterliegen. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen, denn es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Abschlusses eines Vertrags (wie unten definiert) in Kraft sind.

Diese Bedingungen werden zwischen dem Unternehmen Open Vision, Lda, mit Sitz in der Rua Dom Soeiro de Brito, Lt4 4805-681 Guimarães - Portugal, mit einem Stammkapital von 53.001,00 €, eingetragen im CRC Guimarães, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PT505607956, und jedem Nutzer, der einen Kauf über die Website domsoeiro.com tätigen möchte, vereinbart.

ARTIKEL 1: BESTELLUNG

Der Nutzer kann eine Bestellung online auf der Website Domsoeiro.com aufgeben.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer alle Pflichtfelder ausfüllen und seine persönlichen Daten angeben, wobei er sich stets an unsere Datenschutzpolitik halten muss, um die Behandlung dieser Informationen zu gewährleisten.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Nutzer mit den allgemeinen Verkaufsbedingungen, den Preisen und der Beschreibung der Produkte, die in dieser Transaktion enthalten sind, vollständig einverstanden.
Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme durch Open Vision, Lda, und der Benutzer wird per E-Mail informiert.

ARTIKEL 2: VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen der Verfügbarkeit.
Das Fehlen der bestellten Produkte auf Lager oder jeder andere Grund, der die Lieferung der bestellten Produkte verhindert, wird von Open Vision, Lda. mitgeteilt.

In dem in der vorhergehenden Nummer beschriebenen Fall erstattet Open Vision, Lda. dem Benutzer die gezahlten Beträge zurück, wie in Artikel 19 des oben genannten Gesetzes vorgesehen.
Open Vision, Lda. behält sich das Recht vor, jedes Produkt jederzeit von der Website Domsoeiro.com zu entfernen und jedes Material oder jeden Inhalt zu löschen oder zu ändern.
Open Vision, Lda haftet weder gegenüber dem Benutzer noch gegenüber Dritten für die Entfernung eines Produkts von der Website Domsoeiro.com oder für die Nichtverfügbarkeit des Produkts, wie in den Klauseln 1 und 3 dieses Artikels angegeben.

ARTIKEL 3: UNMÖGLICHKEIT DER AUFTRAGSERTEILUNG

Open Vision, Lda. übernimmt keine Verantwortung für die Verweigerung des Abschlusses einer Bestellung aufgrund außergewöhnlicher Umstände, auch nicht nach der Bestätigung, und ist lediglich verpflichtet, den Benutzer/Kunden über die Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung zu informieren und die geleisteten Zahlungen zu erstatten.

ARTIKEL 4: LIEFERUNG

Unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 2 bezüglich der Verfügbarkeit der Produkte wird die Bestellung innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt. Die in der vorstehenden Ziffer genannte Frist kann von Open Vision, Lda. frei geändert werden, insbesondere bei außergewöhnlichen, unvorhersehbaren Umständen und je nach Liefergebiet.

Open Vision, Lda. versendet die Bestellung erst nach Bezahlung des Gesamtpreises der bestellten Produkte und der jeweiligen Versandkosten.

ARTIKEL 5: LIEFERKOSTEN

Die Lieferung von Bestellungen an die Geschäftsräume von Open Vision, Lda. ist kostenlos.

Der Nutzer/Kunde trägt die Kosten für die Lieferung der bestellten Produkte nach Hause, abhängig von der Menge des/der bestellten Produkts/Produkte und den folgenden Bereichen:
a) Lieferung auf dem portugiesischen Festland von Produkten im Wert von bis zu 149,00 € - zusätzliche Kosten von 4,99 €.

b) Lieferung auf dem portugiesischen Festland von Produkten im Wert von mehr als 149,00 € - ohne zusätzliche Kosten.
c) Lieferung in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, dem spanischen Festland, dem französischen Festland, Irland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich von Produkten im Wert von 300,00 € oder weniger - zusätzliche Kosten von 10,90 €.

d) Lieferung in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, dem spanischen Festland, dem französischen Festland, Irland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich von Produkten im Wert von mehr als 300,00 € - ohne zusätzliche Kosten.
Die in der zweiten Ziffer dieser Klausel genannten Kosten können von Open Vision, Lda, ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

ARTIKEL 6: UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, und der Nutzer/Kunde muss die Adresse angeben, an der er die Bestellung erhalten möchte.
Falls der Benutzer nicht an der Lieferadresse anwesend ist, muss er eine alternative Adresse angeben oder Open Vision, Lda. kontaktieren.
Wenn die Lieferung der Bestellung nach zwei Versuchen nicht erfolgen kann, wird der Vertrag aufgelöst, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge (Preis und Versandkosten) besteht.

ARTIKEL 7: PREIS UND ZAHLUNG

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften sind die Preise auf der Website Domsoeiro.com in Euro angegeben, einschließlich Steuern.
Die angezeigten Preise enthalten die am Tag der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer (VAT).

Gemäß der Richtlinie 2006/112/EG des Rates gilt als Ort der Lieferung der Mitgliedstaat, in dem die Erzeugnisse geliefert werden sollen, und der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist derjenige, der in dem Mitgliedstaat des Lieferortes gilt, je nach den erteilten Aufträgen.

Preise und Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Open Vision, Lda, lehnt jegliche Verantwortung für die auf der Website veröffentlichten Fehler ab.
Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung werden eventuelle Preisfehler, die auf technische Anomalien zurückzuführen sind, festgestellt.
Der Benutzer/Kunde wird kontaktiert, um die Bestellung anzunehmen oder zu stornieren, wenn der tatsächliche Preis des bestellten Produkts höher ist als der auf der Website angegebene Preis.
Wenn der tatsächliche Preis des bestellten Produkts niedriger ist als der auf der Website angezeigte Preis, wird die Differenz erstattet.

Der Benutzer kann die folgenden Zahlungsmethoden verwenden: a) Kreditkarte (VISA und MASTERCARD)
b) PayPal
c) Multibank

d) MBWAY

Um die in Punkt a) angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, muss der Benutzer die Bestell- und Kartendaten, ordnungsgemäß verschlüsselt, am Bestelldatum an die Bank übermitteln. Die Bestellung wird nach Validierung und Mitteilung an die Bank des Benutzers bearbeitet und bei Ablehnung durch die Bank des Benutzers/Kunden storniert.

ARTIKEL 8: ÜBERTRAGUNG DER RISIKEN

The risks of the products will be the responsibility of the user/customer from the moment of delivery.

ARTIKEL 9: WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften in den Artikeln 10 bis 17 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar kann der Benutzer/Kunde ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung vom Vertrag zurücktreten. Es werden nur die bestellten Artikel erstattet.
Versand- und Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht in jeder gesetzlich zulässigen Form ausüben, und dieses Recht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die Widerrufsmitteilung versendet wird.
Diese Bestimmung berührt nicht andere dem Verbraucher durch die geltende Gesetzgebung zugestandene Rechte.
Die Rücksendekosten der Produkte gehen zu Lasten des Benutzers/Kunden. Im Falle einer Nachnahme kann Open Vision, Lda die entstandenen Kosten in Rechnung stellen.
Das Rücktrittsrecht des Benutzers/Kunden gemäß den Bestimmungen von Absatz 1 dieses Artikels gilt ausschließlich für Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden können, in dem sie erhalten wurden, einschließlich der Originalverpackung und aller Dokumente.
Nach der Rücksendung wird das Produkt von Open Vision, Lda geprüft, um seinen Zustand zu überprüfen.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt über das bloße Öffnen der Verpackung hinaus benutzt wurde oder wenn es beschädigt ist.
Die Rückerstattung wird so schnell wie möglich vorgenommen.
Die Verantwortung für Schäden an den Produkten sowie deren Verlust während der Rücksendung liegt ausschließlich beim Benutzer/Kunden.

Rücksendeadresse:
Open Vision, Lda
Rua Dom Soeiro de Brito, Lt4 4805-681 Guimarães

Portugal

ARTIKEL 10: RÜCKGABE VON MANGELHAFTEN PRODUKTEN

In Fällen, in denen der Benutzer/Kunde der Meinung ist, dass das Produkt bei der Lieferung nicht vertragsgemäß ist, muss er unverzüglich Open Vision, Lda kontaktieren.
Die Abholung des nicht vertragsgemäßen Produkts wird von Open Vision, Lda durchgeführt.

Das im Rahmen dieser Klausel abgeholte Produkt wird von Open Vision, Lda. geprüft, die im Falle der Bestätigung der Nichtkonformität innerhalb einer angemessenen Frist den Ersatz per E-Mail mitteilen wird.
Der Ersatz des im Rahmen dieses Artikels zurückgesandten Produkts unterliegt der Verfügbarkeit.

Im Falle der Unmöglichkeit eines Ersatzes wird der für die aufgrund von Nichtübereinstimmung zurückgesandten Produkte gezahlte Betrag einschließlich der entstandenen Lieferkosten vollständig an den Kunden erstattet.
Alle durch das geltende Recht anerkannten Rechte werden gewahrt.

ARTIKEL 11: AUSTAUSCHEN

Produkte, die über die Website Domsoeiro.com gekauft wurden, können nicht umgetauscht werden.

ARTIKEL 12: HÖHERE GEWALT

Wir übernehmen keine Verantwortung für jegliche Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen aus einem Vertrag aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, insbesondere höhere Gewalt.
Höhere Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jede Unterlassung oder jeden Unfall, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich unter anderem der folgenden:

  • Streiks, Aussperrungen oder andere industrielle Maßnahmen.

  • Störungen der öffentlichen Ordnung, Unruhen, Invasionen, terroristische Angriffe oder Drohungen, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Drohungen bzw. Vorbereitungen für Krieg.

  • Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen.

  • Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Booten, Flugzeugen, Motorfahrzeugen oder anderen Transportmitteln, sei es öffentlich oder privat.

  • Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.

  • Gesetze, Verordnungen, Vorschriften oder Einschränkungen jeglicher Regierung oder öffentlicher Behörden.

  • Streiks, Ausfälle oder Unfälle im maritimen oder Binnenverkehr, bei Postdiensten oder anderen Transportarten.

Unsere Verpflichtungen aus den Verträgen gelten während des Zeitraums der höheren Gewalt als ausgesetzt, und wir erhalten eine Fristverlängerung für die Erfüllung dieser Verpflichtungen, die der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die höhere Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz höherer Gewalt zu erfüllen.

ARTIKEL 13: HAFTUNG

Für alle Phasen des Zugriffs auf die Website Domsoeiro.com sowie für den Bestellprozess, die Lieferung und die nachfolgenden Dienstleistungen hat Open Vision, Lda nur eine Obliegenheit zur Mittelverwendung.
Open Vision, Lda garantiert oder übernimmt keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, wie z.B. Dienstunterbrechungen, externe Eindringlinge, das Vorhandensein von Computerviren oder andere Fälle höherer Gewalt.

Die verkauften Artikel werden auf der Website Domsoeiro.pt mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt.
Sollten trotz aller Vorsichtsmaßnahmen Fehler auf der Website Domsoeiro.com auftreten, übernimmt Open Vision, Lda keine Verantwortung.

Die Bestimmungen dieser Klausel berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten.

ARTIKEL 14: MINDERJÄHRIGE

Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige.

ARTIKEL 15: VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND NEWSLETTER

In Übereinstimmung mit dem portugiesischen Datenschutzrecht wird die vom Benutzer bereitgestellte Information oder Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

ARTIKEL 16: VIREN, HACKING UND ANDERE CYBERANGRIFFE

Open Vision, Lda übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die durch einen Navigationsangriff auf den Dienst, Viren oder andere technologisch schädliche oder schädigende Programme oder Materialien entstehen, die den Computer, die elektronischen Geräte, Daten oder Materialien des Benutzers/Kunden als Folge der Nutzung der Website Domsoeiro.com oder des Herunterladens ihrer Inhalte oder der weitergeleiteten Inhalte beeinträchtigen könnten.

ARTIKEL 17: GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website Domsoeiro.com, sei es visuell oder auditiv, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Der Benutzer, der eine persönliche Website im Internet hat und einen einfachen direkten Link zur Startseite der Domsoeiro.com-Website für den persönlichen Gebrauch platzieren möchte, muss eine Genehmigung von Open Vision, Lda einholen.

Die im vorherigen Absatz erwähnte Genehmigung ist nur gültig, wenn sie schriftlich erteilt wird.
Jeder Link oder Hypertext, der auf die Website Domsoeiro.com verweist und dabei Framing- oder In-Line-Linking-Techniken verwendet, ist ausdrücklich untersagt.

In jedem Fall muss die Verwendung jeglicher Links, einschließlich der in den Absätzen 3 und 4 dieser Klausel genannten, auch wenn sie stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Anfrage von Open Vision, Lda. entfernt werden.

ARTIKEL 18: PRIVATSPHÄRE UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Alle Kunden haben das Recht, ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen und der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr Teil der DomSoeiro-Datenbank sein möchten, können Sie dieses Recht ausüben, indem Sie eine E-Mail senden. Gemäß der Datenschutzrichtlinie autorisiert der Kunde DomSoeiro ausdrücklich, Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die von Interesse sein könnten, unter Verwendung ihrer persönlichen Daten für Direktmarketing-Zwecke über jegliche Kommunikationskanäle zu senden, einschließlich E-Mail, SMS, MMS oder anderer automatischer Anrufsysteme. DomSoeiro wird die Kundendatenbank nicht kommerziell nutzen oder mit Dritten teilen.

ARTIKEL 19: GESAMTABKOMMEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den beteiligten Parteien dar.
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen aufgrund von Gesetzesänderungen, Verordnungen oder Gerichtsurteilen ungültig werden, so ist sie als ungeschrieben zu betrachten.

ARTIKEL 20: EINSEITIGES RECHT ZUR ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden.
Der Benutzer/Kunde unterliegt den zum Zeitpunkt der Nutzung der Website DomSoeiro.com oder der Formalisierung seiner Bestellung geltenden Richtlinien und Bedingungen, es sei denn, gesetzliche Änderungen oder Entscheidungen von Behörden führen rückwirkend zu Änderungen dieser Richtlinien, Bedingungen oder Datenschutzerklärung.
In dem in der vorhergehenden Nummer genannten Fall wirken sich die Änderungen auch auf die Bestellungen aus, die der Benutzer/Kunde zu den geänderten Bedingungen aufgegeben hat.

ARTIKEL 21: LAUFZEIT

Diese Bedingungen gelten während der Dauer der von der Firma Open Vision, Lda angebotenen Dienstleistungen.
All exclusive items on the site are valid until the limit of available stocks.

ARTIKEL 22: ADR – ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September werden alle Verbraucher darüber informiert, dass sie im Falle von Streitigkeiten, die aus unseren Lieferungen von Waren und Dienstleistungen entstehen, eine Alternative Streitbeilegungsstelle in Anspruch nehmen können, wie unten aufgeführt:

ARTIKEL 22: ADR – ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September werden alle Verbraucher darüber informiert, dass sie im Falle von Streitigkeiten, die aus unseren Lieferungen von Waren und Dienstleistungen entstehen, eine Alternative Streitbeilegungsstelle in Anspruch nehmen können, wie unten aufgeführt:

Vale do Ave Schiedszentrum für Verbraucherkonflikte / Schiedsgericht
Email: [email protected]

Tel: 253 422 410
Verbraucherinformations- und Schlichtungsstelle Porto
Email: [email protected]
Tel: 225 508 349 / 225 029 791

Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte in Lissabon
Email: [email protected] / [email protected]
Tel: 218 807 030

Nationale Informations- und Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte
Email: [email protected]
Tel: 213 847 484

Informations-, Schlichtungs- und Schiedsgerichtszentrum für Verbraucherkonflikte an der Algarve
Email: [email protected]
Tel: 289 823 135

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